Cookies
SZEMÉLYES ADATVÉDELEM FELTÉTELEI - SÜTIK
Tekintettel azon a tényre, hogy szeretné meglátogatni és/vagy maradni a weboldalunkon - velvesa.hu (továbbiakban, mint “weboldal”), illetve igénybe venni a szolgáltatásainkat ezen weboldalon keresztül, így ezen feltételek Önre is a megfelelő tartományban érvényesek. Célunk tájékoztatni arról, hogyan dolgozzuk fel a személyes adatait a weboldal látogatásának és/ vagy használatának kapcsán, amely weboldalt üzemeltetőként, összhangban az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 sz. a természetes személyek védelméről a személyes adatok feldolgozása során és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló rendeletével (továbbiakban mint “Rendelet”) és a személyes adatok védelméről szóló Tt. 18/2018 sz. törvénnyel (továbbiakban mint “SZAV”), üzemeltetjük.
A jelen személyes adatok védelméről szóló feltételek (a továbbiakban csak, mint “feltételek”) tárgya az Ön, mint érintett személy tájékoztatása, főleg a következőkről:
- milyen célra dolgozzuk fel az Ön személyes adatait,
- kinek nyújtjuk át őket, hol és hogyan tud kapcsolatba lépni velünk,
- amennyiben kérdése merülne fel a személyes adatainak a feldolgozásával kapcsolatban.
Ezen feltételek az érintett személyek következő kategóriájára érvényesek:
- a weboldalunk látogatói.
1. Tájékoztatás az Üzemeltetőről
1. Az üzemeltető a Lipt, s.r.o. társaság (székhely: Družstevná 491, 914 42 Horné Srnie, cégjegyzékszám: 45 571 686) az Üzemeltető, egy kereskedelmi társaság, amelyet a szlovák jogrend alapján alapítottak, és amely vállalkozói tevékenységet végez, amely tevékenység a www.velvesa.hu e-shop üzemeltetése.
2. Amennyiben bármilyen kérdése lenne a személyes adatainak a feldolgozásával kapcsolatosan, úgy kapcsolatba léphet velünk a következő címen: Lipt, s.r.o. székhelye: Družstevná 491, 914 42 Horné Srnie, esetleg e-mail formájában: info@velvesa.hu vagy telefonon a következő telefonszámon: +36 20 451 3367.
2. Mely személyes adatokat dolgozzuk fel és milyen céllal?
Az Üzemeltető rögzíti az úgynevezett sütiket a weboldalán és az aloldalain (a továbbiakban mint „web”) azzal a céllal, hogy attraktív tartalom-kínálatot hozzon létre az weboldal egyes látogatói számára, ill. a weboldal teljes értékű felhasználhatósága céljából, beleértve a web egyes funkcióinak a használhatóságát.
A süti fájlok kis szöveges üzenetek, amelyek adott információhalmazt tartalmaznak, amelyek a weboldal látogatásakor letöltődnek a látogató számítógépére (vagy mobiltelefonjára, vagy más berendezésére, amelyen a weboldalt böngészi). A weboldal látogatója, amelynek az internetes böngészőben engedélyezve van a süti fájlok fogadása, elfogadja a konkrét weboldalon lévő sütik használati módját. A leírtakból egyértelműen nyilvánvaló, hogy kizárólag Önön múlik, hogy elfogadja a süti fájlokat vagy nem.
A süti fájlok az üzemeltető számára hasznosak, mivel elsősorban a weboldal látogatottságának az elemzésére szolgálnak és szintén magasabb kényelmet nyújtanak a weboldal használata során, mégpedig azáltal, hogy például megjegyzik a látogatót a későbbi weboldal-látogatáshoz. A süti fájlok nem képesek megvizsgálni az Ön számítógépét (mobiltelefonját vagy más berendezését) és szintén nem képesek leolvasni a rajtuk tárolt adatokat
A süti fájlokat rövid időtartamú sütikre (ún. session cookies) és hosszú időtartamú sütikre (ún. long term cookies) osztjuk. A rövid időtartamúak, mindig a weboldal meglátogatásánál aktiválódnak és a böngészés befejezése után automatikusan törlődnek. A hosszú időtartamú sütik a számítógépben, mobiltelefonban vagy más berendezésben maradnak a weboldal böngészésének a befejezését követően is, miközben ez az időtartam az Ön böngészőjének beállításától függ. Természetesen ezen fájlokat, saját maga is képes bármikor eltávolítani.
A süti fájlokon kívül létrejöhet az ún. pixelek (ún. web beacons) – kis képek vagy „kód részek” feldolgozása is, amelyek a weboldalon vagy az e-mailben találhatóak és amelyek információkat gyűjtenek az Ön böngészőjéről vagy mobil berendezéséről. Hasonló funkcióval bírnak, mint a sütik. A sütikkel ellentétben, amelyek az Ön számítógépének a merevlemezére kerülnek elmentésre, a pixelek a weboldalak szerves részei. Ezekről a technológiákról – mint sütikről - egyszerűsítve fogunk beszélni ezen dokumentumban.
Sütik használata a funkció alapján
Elemző: segít kimutatni a weboldal látogatottságát és megérteni a weboldal látogatóinak a szükségleteit.
Tracking: a weboldal látogatóinak viselkedését elemzi és ezen információk segítségével testre szabja az esetleges későbbi vásárlási folyamatot.
Remarketing: ezen sütiknek köszönhetően jobban megismerhető a weboldal látogatója és a weboldal látogatójának az igényeihez lehet szabni a megjelenő reklámokat és termékkategóriákat.
Konverz: általuk elemzik az egyes eladási csatornák teljesítményét.
Esszenciális: fontosak a weboldal teljes működéséhez.
Sütik beállításai
A sütik használatának a beállítási lehetőségei, teljes mértékben a weboldal látogatóinak kezében vannak, mivel az internetes böngészők (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, stb.) támogatják a sütik kezelését. Az internetes böngésző beállításainak a keretein belül a látogató törölheti, blokkolhatja vagy teljesen letilthatja a használatukat, esetleg blokkolhatja vagy engedélyezheti a használatukat az egyes weboldalak számára.
Abban az esetben, ha letiltja a sütik használatát, az üzemeltető nem tudja garantálni a weboldal látogatója számára a weboldal kényelmes használatát.
Sütik blokkolásának vagy törlésének módja a leggyakrabban használt böngészők esetén
Mozilla: https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-engedelyezese-es-tiltasa-amit-weboldak-haszn
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=hu
Explorer: https://support.microsoft.com/hu-hu/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Opera: https://help.opera.com/en/latest//
Safari: https://support.apple.com/hu-hu
A süti használat engedélyezésének a keretein belül, a weboldal böngészésekor a látogató személyes adatainak a feldolgozására kerül sor (tekintet nélkül arra, hogy Ön véletlenszerű látogató, regisztrált felhasználó vagy az e-shop vásárlója). Ezen személyes adatok feldolgozásának a jogalapja a weboldal látogatója által adott beleegyezés (aktív kattintás a kijelölt mezőre).
A sütiket az Ön berendezésén nem csak elmentjük, hanem a weboldalunk által az Ön berendezésére mentett sütiket leolvassuk is. Ezzel kapcsolatosan az Ön berendezésén:
- tároljuk a weboldalunkról származó sütiket, amelyek lehetővé teszik a számunkra:
- figyelni a weboldalunk és egyes oldalainak látogatottságát, statisztikákat és jelentéseket létrehozni, illetve mérni a reklám hatékonyságát;
- megjeleníteni a weboldalunk különböző variánsait, amennyiben új funkciókat tesztelünk;
- testre szabni a weboldalunk tartalmát, például elsődlegesen olyan termékeket mutatva, amelyeket már megtekintett, ill. további testreszabott ajánlatok megjelenítése a weboldalon;
- lehetővé teszi a sütik tárolását harmadik felek számára, akik a sütiket felhasználhatják:
- adatgyűjtéshez a weboldalunkon és más weboldalakon az Ön viselkedésével kapcsolatosan;
- testreszabott ajánlatok és célzott reklám megjelenítése más weboldalak reklám és szociális hálózatán keresztül;
- az olyan szociális hálózatok összekötésére, mint a Facebook, beleértve az automatikus bejelentkezést, vagy olyan funkciók használatát, mint a „tetszik” gomb, illetve testreszabott ajánlatok és célzott reklámok megjelenítése ezen szociális hálózatokon és más weboldalakon, mint a miénk.
Tekintettel a sütik különböző funkcióira, az üzemeltető a sütiket a következő indokok miatt dolgozza fel (azaz a személyes adatok feldolgozásának a céljai):
- a weboldal látogató személyes beállításainak az elmentése, mivel lehetővé teszik:
a) azonosítani a konkrét látogatót, mint egyedi látogatót
b) megjegyezni az adott látogató beállításait az utolsó látogatása alapján, például az oldalon lévő tartalom elrendezése, a bejelentkező adatok elő-kitöltése, nem szükséges a látogatótól az ismételt e-mail és jelszó kérése;
c) biztosítani, hogy a látogatónak a teljesített rendelésnél ne kerüljön törlésre a bevásárlókosár tartalma. - anonim statisztikák létrehozása céljából, mivel a weboldal minden egyes meglátogatása, szoftver által elemzett, például Google Analytics vagy Hotjar, Google Adwords, Facebook, Tag manager, ecomail.cz. Ezen szoftverek elmentik az anonim látogató standard sütijeit, hogy az üzemeltető láthassa, hogy milyen a weboldal látogatottsága és megtudja, mely tartalom a legérdekesebb a látogatók számára. Az így megszerzett és elmentett információk, tisztán elemzési jelleggel bírnak, név nélküliek és kizárólag a saját műszaki és marketing célokra kerülnek felhasználásra;
- célzott reklám megjelenítése céljából, mivel az így megszerzett adatok, lehetővé teszik a látogató interneten való viselkedése alapján a célzott reklámok megjelenítését. A megadott süti-fájl típusok nem azonosítják a weboldal látogatójának a konkrét személyét, csak a konkrét számítógépet, a felhasználó anonim személyi beállításait és preferenciáit. Az általunk használt szociális és reklám hálózatok listája: Facebook.
Így tehát információt szerzünk az Ön viselkedéséről a weboldalunkon, főleg azon termékekről, amelyeket megjelenített, hivatkozásokról, amelyekre rákattintott, a weboldalon való mozgásról és arról, hogy milyen eszközön böngészi a weboldalunkat: vagyis az IP címet, és az abból következtetett helyzetét, az eszköz azonosítását, műszaki paramétereit: mint az operációs rendszer és annak a verziója, a kijelző felbontása, a használt internetes böngésző és annak a verziója és szintén a süti fájlokból nyert adatok, ill. más hasonló technológiákból szerzett adatok a berendezés azonosítására. A személyes adatok feldolgozásának a keretein belül, olyan adatokhoz is hozzájutunk, amelyek ún. vonatkoztatott adatok. Ezek alatt olyan személyes adatok értendők, amelyek az Ön beállításaiból adandók, termék információkból, amelyeket nálunk vásárolt, adatok a weboldalon való viselkedéséről, ill. adatok azon e-mailek olvasásakor történő viselkedéséről, amely e-maileket megküldtünk az Ön számára - tehát itt főleg olyan információkról van szó, mint a nem, kor, pénzügyi helyzet, vásárlási szokások és a különböző termékekhez való viszonya.
Harmadik felek sütijei
GOOGLE ANALYTICS, GOOGLE TAG MANAGER
Az üzemeltető weboldala a Google Analytics és Google Tag Manager szolgáltatásokat használja, amelyek a Google, Inc. (“Google”) társaság által nyújtott elemző szolgáltatások. A Google Analytics és a Google Tag Manager szolgáltatás a sütiket a felhasználói viselkedés és az üzemeltető weboldalára való hozzáférés helyének az elemzésére használja. A weboldal (beleértve a látogató IP címét) használatáról a süti fájl által létrehozott információk a Google társaság által vannak megküldve és az Egyesült Államokon belüli szervereken vannak elmentve. Abban az esetben, ha az IP cím anonimitása kerül aktiválásra, a Google társaság kombinálja / névteleníti az IP cím utolsó részét az Európai Unió tagállamai számára és szintén a többi fél számára az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodás keretein belül. A Google felhasználja ezen információkat a weboldal üzemeltetőjének nevében, az üzemeltető weboldalának, látogatók általi minősítésére, a weboldalon való aktivitás áttekintésének a szerkesztésére és más szolgáltatások nyújtására, amelyek összefüggnek a weboldal kiértékelésével és a weboldal látogatóinak, illetve az üzemeltető ügyfeleinek a viselkedésével. A Google társaság a látogató IP címét nem köti össze más adatokkal, amelyek a Google társaságnál rendelkezésre állnak. A süti fájlokat a látogató elutasíthatja a számítógépének a megfelelő beállítása által. Az üzemeltető viszont szeretné figyelmeztetni a weboldal látogatóját, hogy amennyiben így tesz, úgy nem lesz lehetősége kihasználni a weboldal teljes funkcionalitását. Ezen kívül a látogató megakadályozhatja, hogy a Google társaság adatokat (süti fájlokat és IP címet) gyűjtsön és használjon fel úgy, hogy letölt és telepít egy böngésző kiegészítőt, amely a következő honlapon érhető el: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=hu. A Google Analytics szolgáltatás letiltásáról és további információkért a látogató keresse fel a következő honlapot: http://www.google.com/analytics/terms/gb.html vagy: https://policies.google.com/?hl=hu. Az üzemeltető továbbá figyelmezteti a látogatót, hogy a weboldalán a Google Analytics kód kiegészítésre kerül egy “anonymizeIp”-el, hogy biztosítva legyen az IP címek névtelenített gyűjtése (ún. maszkolás).A Google Analytics szolgáltatást az üzemeltető statisztikai adatok elemzésére is kihasználja, mégpedig a süti szolgáltatásban az AdWords szolgáltatás keretein belül. Amennyiben ezzel a weboldal látogatója nem ért egyet, ezt a statisztikai elemzést letilthatja a hirdetési beállítások kezelőjében (http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=hu).
GOOGLE REMARKETING
A Google Remarketing szolgáltatásra az üzemeltető a Google Inc., (továbbiakban “Google”) webszolgáltatását használja. A Google társaság információkat gyűjt az üzemeltető weboldalának a meglátogatásáról. A Google társaság erre a célra süti fájlokat használ. A remarketingen belül, ezeket a fájlokat arra is használják, hogy az üzemeltető weboldalának a látogatása során, a weboldal látogatóját figyelmeztessék más weboldalakra is, mégpedig azáltal, hogy az adott üzemeltető online termékeinek és szolgáltatásainak a hirdetését jelenítik meg. Amennyiben a weboldal látogatója nem szeretné használni a süti fájlokat, elengedhetetlen, hogy ellenőrizze, vajon a böngészője blokkolja e a süti fájlok használatát. Az üzemeltető viszont figyelmezteti a látogatót arra a tényre, hogy ilyen esetekben valószínűleg a látogató nem fogja tudni kihasználni az üzemeltető internetes üzletének összes kínált funkcióját. A Google Hirdetéskezelő segítségével, a látogató szintén deaktiválhatja a megjelenő reklámokat a következő hivatkozásra kattintva és a Google hirdetéshálózatában való hirdetés beállítással: www.google.com/settings/ads/onweb/. .
FACEBOOK PIXEL
Az üzemeltető tájékoztatja a weboldal látogatóját, hogy a weboldalán a Facebook Pixel szolgáltatást használja. Ez a szolgáltatás a Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”) terméke. Lehetővé teszi a felhasználó viselkedésének a megfigyelését azt követően, hogy a felhasználó átirányításra került a hirdető weboldalára, mégpedig a Facebookon található reklámra kattintva. Ez az interneten található reklámhatékonyság mérését és piackutatási célokat szolgál a statisztikai értékelés érdekében, illetve segíthet optimalizálni a jövőbeni reklámbeállításokat. A begyűjtött adatok az üzemeltető számára névtelenek, ezért nem képes ezeket összekötni a konkrét weboldal felhasználókkal. Az adatok viszont a Facebook társaság által tárolva vannak, illetve feldolgozásra kerülnek és össze vannak kapcsolva a konkrét felhasználói fiókokkal, hogy a Facebook társaság fel tudja használni az adott adatokat saját reklámcéljaira, összhangban a Facebook szolgáltatás adat-felhasználási irányelvével (https://www.facebook.com / about / privacy /). A Facebook és a partnerei számára, a weboldal látogatója engedélyezheti, hogy a reklámok a Facebookon és más oldalakon jelenjenek meg. Amennyiben a látogató szeretné visszavonni a beleegyezését a Facebookon történő reklámmegjelenítéssel kapcsolatosan, úgy a következő oldalra szükséges kattintania: https://www.facebook.com/settings?tab=ads és megváltoztatni a Facebook fiók beállításait.
Az üzemeltető szolgáltatásaiban használt pluginek üzemeltetői
Amennyiben a weboldal látogatója egy vagy több közösségi hálózat tagja és nem szeretné, hogy az üzemeltető összekapcsolja a szolgáltatásaival kapcsolatos viselkedés-adatait a honlapot meglátogató tagok adataival, amelyek az adott üzemeltetőnél elmentésre kerültek, szükséges, hogy a látogató az üzemeltető szolgáltatásainak a felhasználása előtt, kijelentkezzen az adott közösségi hálózatról.
Adatkezelő: Facebook Ireland Limited, Hannover Reach, 5-7 Hanover Quay, 2 Dublin, Írország (“Facebook”). További információkért kérem látogassa meg a Facebook személyes adatok védelméről szóló oldalát a következő címen: https://www.facebook.com/about/privacy/.
A sütik beállítása szerint elmentett böngészési adatok, nem kerülnek eltárolásra az üzemeltető rendszereiben. Azon információkat, amelyeket az üzemeltető összekapcsol a sütikből származó adatokkal, a weboldal látogatójának beleegyezése alapján tárolja.
A beleegyezés visszavonását egyszerűen végre lehet hajtani, ezen feltételek értelmében a beállítások megváltoztatásával.
3. Milyen jogai vannak a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatban? 3. Jaké jsou Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů?
1. A személyes adatai feldolgozásával kapcsolatosan, jogában áll panaszt tenni a Szlovák Köztársaság Személyes Adatvédelmi Hivatalánál, amelynek a címe: Hraničná 12, 820 07 Pozsony, Szlovák Köztársaság.
2. Mivel ezen feltételek értelmében a személyes adatait az Ön által adott beleegyezés alapján dolgozzuk fel, jogában áll, ezen beleegyezését bármikor visszavonni (lásd ezen feltételek 2. cikkelyének utolsó mondatát). A beleegyezés visszavonása viszont nincs hatással az adatfeldolgozás jogosságára, amely az Ön beleegyezése alapján történt, még a beleegyezés visszavonása előtt.
3. Mint érintett személy, jogában áll hozzáférni a személyes adataihoz. Abban az esetben, amennyiben teljesülnek a Rendeletbe foglalt feltételek, úgy kérvényezhet tőlünk egy kivonatot azon személyes adatairól, amelyek feldolgozás alatt állnak. Amennyiben bármilyen kérdése lenne a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatosan, ne habozzon és lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: Lipt, s.r.o. székhelye Družstevná 491, 914 42 Horné Srnie, esetleg e-mailben: info@velvesa.hu vagy telefonon a következő telefonszámon: +36 20 451 3367
4. Jogosult arra is, hogy az üzemeltető, felesleges késedelem nélkül értesítse bármilyen adatvédelmi incidensről, amennyiben az ilyen adatvédelmi incidens, az Ön jogait tekintve, magas kockázattal járna.